Snaplo Gizlilik Politikası
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Snaplo mobil uygulamasını (“Uygulama”) kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar. Snaplo; öğün fotoğrafı veya metin açıklaması ile tahmini kalori/makro kaydı, günlük ilerleme, hedefler ve isteğe bağlı premium abonelik sunan bir beslenme alışkanlığı uygulamasıdır.
Uygulamayı kullanarak bu politikada belirtilen işlemeleri kabul etmiş sayılırsınız. Metni kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmayınız.
2. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Enes Urkan
Adres: İstanbul, Pendik
E-posta: enesurkan67@gmail.com
Türkiye’de yerleşik kullanıcılar için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında aydınlatma yükümlülüğü bu politika ile yerine getirilir.
3. Topladığımız veriler
Hizmetin sunulması için aşağıdaki kategorilerde veri işlenebilir:
- Hesap bilgileri: e-posta adresi; Google ile giriş yaparsanız Google hesabınızdan paylaşılan temel kimlik bilgileri (ör. ad, e-posta); oturum jetonları.
- Profil ve hedefler: yaş, cinsiyet bilgisi (profil tercihi), boy, kilo, aktivite düzeyi, beslenme hedefi (kilo verme / koruma / alma), önerilen veya sizin belirlediğiniz kalori ve makro hedefleri.
- Öğün ve tartı kayıtları: öğün adı/açıklaması, tahmini veya elle girilen kalori ve makro değerleri, kayıt zamanı, tartı ölçümleri ve tarihleri.
- Medya: analiz için yüklediğiniz öğün fotoğrafları veya galeriden seçtiğiniz görseller.
- Metin girdileri: elle öğün tanımı (ör. “200 gr tavuk”) gibi AI metin analizi için gönderdiğiniz içerikler.
- Abonelik / faturalama: Google Play üzerinden satın alma durumu, ürün kimliği ve satın alma doğrulaması için gerekli teknik bilgiler. Kart numarası gibi ödeme araçları bilgileri Google tarafından işlenir; Snaplo kart verisi saklamaz.
- Teknik ve kullanım verileri: cihaz/uygulama sürümü, hata kayıtları, özellik kullanımına ilişkin olaylar (mümkün olduğunca kişisel tanımlayıcı olmadan). Yerel bildirim izinleri (öğün hatırlatmaları).
Snaplo tıbbi teşhis veya tedavi hizmeti değildir. Toplanan veriler sağlık hizmeti sunmak için değil, kullanıcının kendi beslenme takibini kolaylaştırmak içindir.
4. Verileri işleme amaçları
- Hesap oluşturma, giriş, oturum yönetimi ve güvenlik
- Öğün ve tartı kayıtlarının tutulması; günlük / geçmiş özetlerinin gösterilmesi
- AI ile tahmini besin analizi (görüntü veya metin) ve sonuçların düzenlenebilir şekilde sunulması
- Hedef önerisi (ör. Mifflin–St Jeor temelli kabuller) ve kota / abonelik yönetimi
- Öğün hatırlatmaları (izin verdiğiniz ölçüde)
- Ürün iyileştirme, hata giderme ve (kişisel veri içermeyen veya anonimleştirilmiş) analitik
- Yasal yükümlülüklere uyum ve kötüye kullanımın önlenmesi
5. Hukuki sebepler (KVKK)
Veriler, duruma göre şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (hizmetin sunulması)
- Açık rıza (ör. belirli bildirimler veya isteğe bağlı işlemler için gerektiğinde)
- Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesi — hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)
- Kanunlarda öngörülen haller
6. AI ve fotoğraf işleme
- Öğün fotoğrafları ve metin açıklamaları, kalori/makro tahmini üretmek üzere sunucu tarafında işlenir.
- Mobil uygulamada AI sağlayıcı anahtarı bulunmaz; analiz istekleri güvenli şekilde arka uç üzerinden yapılır.
- Tahminler yaklaşık değerlerdir; kesin laboratuvar ölçümü değildir. Sonuçları düzenleyebilirsiniz.
- AI işlemesi için sözleşmeli hizmet sağlayıcılar kullanılabilir (ör. bulut AI API’leri). Bu sağlayıcılar talimatlarımız doğrultusunda ve sözleşmesel güvencelerle veri işler.
7. Üçüncü taraflar
Hizmeti sunmak için aşağıdaki türde altyapı / iş ortakları kullanılabilir:
- Bulut barındırma ve depolama: uygulama sunucusu, veritabanı ve medya dosyaları
- AI analiz sağlayıcıları: görüntü/metin analizi
- Google: Google ile oturum açma; Google Play Billing (abonelik satın alma ve doğrulama)
Bu taraflar yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde veriye erişebilir. Yasal zorunluluk olmadıkça kişisel verilerinizi reklam ağına satmayız.
8. Saklama süresi
Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde saklanır. Hesap silme talebiniz üzerine, yasal saklama zorunlulukları saklı kalmak kaydıyla makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir. Medya dosyaları için saklama süreleri teknik ve operasyonel ihtiyaçlara göre sınırlandırılır.
9. Güvenlik
Verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler alırız (ör. iletimde şifreleme, erişim kontrolü, mobil uygulamada gizli anahtarların tutulmaması). Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; riski azaltmaya çalışırız.
10. Haklarınız (KVKK)
KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi enesurkan67@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınızı KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde yanıtlarız. Hesap ve ilişkili verilerinizi Snaplo uygulaması Ayarlar menüsünden kalıcı olarak silebilirsiniz; destek kanalı da açıktır.
11. Çocuklar
Snaplo 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaş altı kişilere bilerek hizmet sunmayız. Böyle bir durum fark edilirse ilgili hesabı ve verileri sileriz.
12. Uluslararası aktarım
Altyapı ve AI sağlayıcılarımız Türkiye dışında sunucular kullanabilir. Bu durumda KVKK’nın yurt dışı aktarım hükümlerine uygun güvenceler sağlamaya çalışırız. Güncel aktarım durumunu talep üzerine açıklayabiliriz.
13. Politika değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde Uygulama içinde veya e-posta ile bilgilendirme yapabiliriz. “Son güncelleme” tarihi politikanın başında yer alır.
14. İletişim
Gizlilik ve KVKK talepleri için: enesurkan67@gmail.com
Veri sorumlusu kimlik bilgileri yukarıdaki 2. bölümde belirtilmiştir.