Snaplo Destek
Snaplo ile ilgili sorularınız, teknik sorunlar veya gizlilik talepleriniz için bize yazın.
E-posta gönder — enesurkan67@gmail.com
Sık sorulanlar
Apple veya Google ile giriş
iOS’ta Apple ile giriş, Android’de Google ile giriş desteklenir. Aynı e-posta ile daha önce hesap oluşturduysanız hesaplar sunucu tarafında bağlanabilir. Takılırsanız e-posta adresinizi belirterek yazın.
AI kalori tahmini yanlış görünüyor
Tahminler yaklaşık değerlerdir. Kayıt ekranında kalori ve makroları düzenleyebilirsiniz. Fotoğraf netliği ve tabak içeriği sonucu etkiler.
Aboneliği iptal etme
- iPhone / iPad: Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → Snaplo → Aboneliği İptal Et
- Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Snaplo
Uygulama içinden Profil → Aboneliği yönet de mağaza yönetim ekranına yönlendirebilir.
Hesabı silme
Uygulamada Profil (Ayarlar) → Hesabı sil ile hesabınızı ve ilişkili bulut verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız enesurkan67@gmail.com adresine kayıtlı e-posta adresinizle yazın.
Gizlilik ve koşullar
Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları
Mağaza
Snaplo Support
Write to us for Snaplo questions, technical issues, or privacy requests.
Send email — enesurkan67@gmail.com
FAQ
Sign in with Apple or Google
iOS supports Sign in with Apple; Android supports Google Sign-In. If you previously created an account with the same email, accounts may be linked on the server. If you get stuck, email us with your address.
AI calorie estimate looks wrong
Estimates are approximate. You can edit calories and macros on the save screen. Photo clarity and what’s on the plate affect the result.
Canceling a subscription
- iPhone / iPad: Settings → Apple ID → Subscriptions → Snaplo → Cancel Subscription
- Android: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → Snaplo
In-app Profile → Manage subscription may also open the store management screen.
Deleting your account
In the app, use Profile (Settings) → Delete account to permanently delete your account and related cloud data. If you cannot open the app, email enesurkan67@gmail.com from your registered address.